乐亭县行政审批局ldquo三度rd

面对国内新冠疫情多地散发现状,作为服务企业群众的窗口第一线,乐亭县行政审批局强化政治站位,加大防疫力度,优化审批服务,用责任担当为企业、群众筑起了坚固的审批服务“防疫墙”,跑出了有温度的审批“加速度”。

疫情防控有力度

为确保来大厅办事群众健康安全,乐亭县行政审批局针对疫情排查在岗人员行动轨迹,并进行每天两次体温测量,做好备案留档。服务大厅严格落实持码进入,除特殊情况办事群众均需出示健康码、近14天之内没有去过中高风险地区的通行码,佩戴口罩,做好登记和体温检测等相关工作才能进入大厅。设置安全“一米线”,对办事需求量大、办事群众较多的窗口,安排人员进行疏散引导,科学合理控制人员流量。

行政审批有速度

自疫情发生以来,乐亭县行政审批局坚持“疫情防控不松懈,服务企业不停歇”,持续推进流程再造,不断提升政务服务质量,通过推行“一站式”、“不见面审批”、特事特办、容缺受理等方式,为企业开办“加油提速”。另外,在特殊时期,乐亭县行政审批局采取了特殊机制,对在疫情期间有业务需求的医护人员开辟绿色通道,秉承特事特办的原则,提供“网上受理”咨询,从准备资料、提交网上申请等步骤一对一指导办理业务,免除了医务人员的后顾之忧,让他们能有更多的精力投入到防疫战斗中去。

服务群众有温度

杜绝“一刀切”,对高龄老年人等确因无智能手机等因素无法提供“健康码”的特殊群体,不强制查验“健康码”。通过查验身份证、社保卡、持纸质证明,询问最近外出情况等方式,在确保无异常情况下登记后让老年人等特殊群体进入办事大厅。在大厅内安排工作人员为办事群众尤其是老弱病残人员进行业务引导及各项志愿服务工作,为其提供帮助。

“防控有力度、审批有速度、服务有温度”,对于乐亭县行政审批局来说,这不仅仅是一句口号,更是全力以赴做好疫情防控工作、优化营商环境、争当服务对象贴心人的态度,乐亭县行政审批局将继续紧抓疫情防控和行政审批工作不放松,为助力疫情防控常态化和经济社会发展“双胜利”贡献审批力量。

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